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[判断题]
交接班时，接班客服中心岗工作人员须提前做好售票、兑零等准备工作，交班客服中心岗工作人员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过5分钟，尽可能减少乘客服务的影响。（)
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第1题
第3题
第9题
A.接到通知后，做好公交接驳应急箱的启用准备
B.关闭进站闸机，通知客服中心站务员做好退票等工作
C.通知票款员为客服中心岗配备好充足的零钱
D.根据值班站长命令，关闭自动售票设备，停止发售车票
第11题
A.接班时发现问题由交班者负责
B.接班后发现问题由接班者负责
C.接班者未到岗交班，交班者无事可提前离岗
D.对所有患者进行床旁交接班
E.因交班不清接班后发现问题由接班者负责
