以下“自我介绍”最标准的为()
A.您好,X先生/女士,受奔驰道路救援中心委托,为您提供XX服务
B.您好,请问是X先生/女士对吗我是XXX,受奔驰道路救援中心委托,为您提供XX服务
C.您好,受奔驰道路救援中心委托,为您提供XX服务
D.请问是X先生/女士对吗我是XXX,受奔驰道路救援中心委托,为您提供XX服务
A.您好,X先生/女士,受奔驰道路救援中心委托,为您提供XX服务
B.您好,请问是X先生/女士对吗我是XXX,受奔驰道路救援中心委托,为您提供XX服务
C.您好,受奔驰道路救援中心委托,为您提供XX服务
D.请问是X先生/女士对吗我是XXX,受奔驰道路救援中心委托,为您提供XX服务
第1题
A.“X先生/女士,您好,我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理),按预约现在为您安装宽带,请问我可以进去吗?”
B.“X先生/女士,您好!我是移动公司安装人员”
C.“您好!我是移动公司安装人员,请问您家里是要安装宽带吗?”
D.“不好意思打扰了,这是X先生/女士的家吗?”
第2题
A.到达送货地点时,需先电话联系顾客,征询顾客如何接货
B.提供增值服务(请问需要帮您打开吗/请问家里有生活垃圾吗)
C.已经网上支付过的订单,不用携带换购商品进行换购
D.与顾客见面时先进行自我介绍(请问哪位是**先生/女士**先生/女士,您好我是酒便利的,您订购的酒到了)
第3题
B.您好,有几个问题问您,您看方便么
C.您好,有几个问题核实,您看方便么
D.您好,有几个问题想和您了解下情况,您看方便么
第4题
A.XX先生/女士您好!这里是中信银行信用卡中心,请问您现在通话方便吗
B.XX先生/女士您好!这里是圆梦金项目的,请问您现在通话方便吗
C.XX先生/女士您好!这里是中信银行信用卡中心圆梦金项目的业务坐席代表,我姓Y,很高兴为您服务,请问您现在通话方便吗
D.以上均为正确完整开场白
第5题
A.您好,京东快递,请问您是**(先生/女士)吗您的京东订单将在半小时左右为您送货,请问您在**地方吗是否方便收货
B.老师,快递到了,下来取一下
C.您好,京东快递,您的京东快递已到达,请问您具体是住xx单元,我尽快将货物送到您的手上
D.你好,京东,你有个包裹到了,我给你放门卫那了
第6题
A.X先生/女士您好,我是滴滴租车的工作人员XX(全名),很高兴为您服务
B.现在我需要对油量和公里数进行拍照上传,这对您来说也是一种保障;有需要您也可以自行拍照保存
C.请您注意行车安全,祝您用车愉快,再见
D.感谢您使用滴滴租车,再见
第7题
A.客人购买早餐券时挂账:“客人您好,您的挂账金额是x元,请签名。”
B.早餐开餐时段问候客人:“xx先生/小姐,早上好,请问您用餐券还是记账?
C.正餐餐中服务时为男士更换骨碟:“先生,我帮您换骨碟”
D.正餐服务程序中,请记账客人在《杂项收入转账单》上签字:“先生,麻烦您签字”
第8题
A.XX先生/女士,上午好/中午好/下午好/晚上好,请问有什么可以帮您
B.您好,X女士/先生,请问怎么称呼您
C.XX先生/女士,您好,这里是同程旅游网XX部门,非常抱歉打扰您
D.X女士,你打电话找我们有什么事
第9题