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[单选题]

VIP客服在工单答复内容符合规范后，需在（)个日历天内完成工单结案操作。

A.4个小时

B.1天

C.2天

D.3天

答案

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发布时间：2022-03-30

更多“VIP客服在工单答复内容符合规范后，需在()个日历天内完成工单结案操作。”相关的问题

第1题

国际进口查询工单的结案时限为（)个日历天。

A.2个

B.3个

C.5个

D.7个

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第2题

申报方式代理区工单审核时效，工单生成后1天内审核完成，超时工单结案。（)

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第3题

责任方网点的申诉有效期是工单生成后1天内审核完成，超时工单结案。（)

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第4题

审核LTE基站入网申请工单中资源数据的完整性及一致性,重点审核工单中（)信息的数据一致性，输出可规划站点的资源数据。

A.天面工参信息

B.天面采集数据

C.设计图纸

D.天面照片

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第5题

运输单据出单日期后多少天内必须提交银行议付，否则银行拒绝付款（)。A．30天B．20天C．21天D．15天

运输单据出单日期后多少天内必须提交银行议付，否则银行拒绝付款()。

A．30天

B．20天

C．21天

D．15天

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第6题

单绒毛膜单羊膜囊双胎发生在受精后第几天（)

A.3天内

B.4-8天

C.9-13天

D.13-15天

E.15天以后

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第7题

小鸭的“印刻学习”的关键期在出生后（)。

A.10-16个小时

B.1-3个小时

C.2-4天

D.一个月后

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第8题

集中器和终端连续（）天掉线、电能表数据采集连续（）天未成功或表码异常，应派发现场维护工单。

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第9题

鉴定和调试类工单时效要求时（）天

A.3

B.5

C.7

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第10题

对于112系统故障工单，代维坐席应在()个小时内对工单进行响应联系用户，预约上门时间并将联系方

对于112系统故障工单，代维坐席应在（)个小时内对工单进行响应联系用户，预约上门时间并将联系方

式告知用户，对超出()小时无法上门修障的工单应通过112系统中()功能将原因回复给客服平台，故障单的预约时间与预约原因填写必须属实。

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第11题

在投诉问责管理中，工单超时（)天以上属于投诉处理质量差。

A.5

B.10

C.15

D.20

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