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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如果你是总经理，你认为作为一名调停者应该要注意哪些问题?()

A.不问缘由双方各打五十大板

B.自己的情绪比冲突双方还激动

C.表现出不耐烦、不高兴的情绪

D.对矛盾某一方表示赞同，从而引起另一方的不满

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发布时间：2023-02-19

更多“如果你是总经理，你认为作为一名调停者应该要注意哪些问题?()”相关的问题

第1题

关于办事公道的说法，你认为不正确的是()。

A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板

B.办事公道不可能有一个明确的标准，只能因人而异

C.一般工作人员接待顾客时，不以貌取人，也属于办事公道

D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不能做到办事公道

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第2题

关于办事公道的说法，你认为不正确的是（）。

A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板

B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异

C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道

D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道

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第3题

145关于办事公道的说法，你认为正确的是（）

A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板

B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异

C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道

D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道

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第4题

关于办事公道的说法，你认为正确的是()。

A.办事公道就是要按照一个标准办事，各打50大板

B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异

C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人也属于办事公道

D.任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道

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第5题

你有查询客户数据的权限，一天，你的同事小明要你帮助他查找一名客户的个人信息、财产信息，你应该如何处理（）

A.提高警惕，询问查询理由，评估是否为业务必要，并向其直属上司确认

B.照顾小明情绪，不问具体缘由，帮他查询

C.先帮小明查询，然后再问具体原因，如发现不是业务必须，再通知其直属上司

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第6题

谁拥有权力：王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。他向办公室高主任抱怨道：“在我执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。更糟糕的是他原来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。倒是那些生产方面的事情推行起来十分顺利。问题：（1）王华明和严高工的权力各来源于何处？（2）严高工在实际工作中行使的是什么权力？你认为，严高工作为顾问应该行使什么样的职权？（3）这家下属企业在管理中存在什么问题？如果你是公司总经理助理，请就案例中该企业存在的问题向总经理提出你的建议以改善现状？

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第7题

问题6关于办事公道的说法，你认为正确的是（）

A.办事公道就是要按照一个标准办事，打五十大板

B.办事公送不可能有明确的标准，只能因人而异

C.一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道

D.任何人在处理涉及他朋友的问时，都不可能真正做到办办事公道

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第8题

听完最佳实践萃取的课程后，小张励志要成为一名优秀的萃取者，他想要完善自己各方面的能力，你认为他专注于提升以下哪些能力比较好？（)

A.提出准确问题的能力

B.澄清、提炼、总结的能力