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第1题
以下哪项不属于政企中台规划路线图:()
A.前端应用
B.产商品中心
C.政企运营平台
D.政企能力目录
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第2题
市场部负责公司市场条线的整体统筹管理和经营整体规划,(_________)负责政企创新业务的研发、运营支撑、技术支撑和能力建设;(_________)负责政企客户的全业务营销与管理工作
A.政企客户事业部
B.运营支撑中心
C.产业互联网运营中心
D.政企BG本部
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第3题
政企全在线目标蓝图:以客户为中心,重构政企核心流程,建立;聚焦客户需求,构建高效扁平、纵向穿透、横向协同、集约一体的运营体系;依托五大中台能力,实现自动化、智能化的产品在线、赋能在线、支撑在线、管理在线,推进生态合作。()
A.端到端的流程型运营组织
B.完善的订单管理体系
C.统一的产品配置策略
D.先进的营销服务计划
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第4题
()负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。
A.集中运营中心
B.在线分公司
C.政企客户事业部
D.品质管理部
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第5题
加载单位通讯录是联系省公司哪个部门()
A.政企客户事业部
B.电子渠道运营中心
C.信息化项目运营中心
D.客户经营中心
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第6题
政企能力-订单中心施工图:贯通流程数据,打造收单归集、资源核查、开通调度、起租归档等全流程订单支撑能力,实现政企业务一点生产调度和数据透明可视,提升政企业务交付效率。()
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第7题
政企全在线目标蓝图要求“以客户为中心”。()
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第8题
在流程管理工作中,3.0全客户运营的流程责任部门是()
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第9题
5G2B跨省订单需求应该下述那个系统中发起()
A.-级编排中心
B.集团政企级系统
C.省份政企二级系统
D.二级编排中心
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第10题
移动云业务客户账单是在以下哪个系统生成的?()
A.省BOSS
B.政企业务支撑平台(政企ESP)
C.移动云运营管理平台(OP)
D.集团业务综合管理平台(ESOP)
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第11题
针对政企中台流程现状存在的问题,要以为起点,以政企全在线7+1项任务为承载,最终打造以客户为中心的、高效的、具备差异化市场竞争优势的政企全在线业务流程体系。()
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