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[多选题]

在日常接待中，正确的是（)。

A.如果自己有事暂不能接待来访者，就让来访者等一会

B.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

C.上级来访，接待要周到

D.下级来访，接待要亲切热情

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发布时间：2022-03-27

更多“在日常接待中，正确的是()。”相关的问题

第1题

单位领导张先生不愿意见一位无约来访者，在这种情况下，秘书小李可以婉拒这位来访者。以下哪种方式是正确的婉拒方式？()

A.对来访者说：“张先生正在接待一位重要客人，抱歉”

B.对来访者说：“张先生正在开一个紧急重要的会议，实在抽不出时间，抱歉”

C.对来访者说：“张先生不愿意见你，抱歉”

D.对来访者说：“我们单位领导不见无约来访者，抱歉”

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第2题

接待重要的来访者，来宾初到和送别时的迎送接待，可以采用（)

A.对等接待

B.高格接待

C.中格接待

D.低格接待

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第3题

一项接待活动的基本构成要素是（)。①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式

A.①②③④

B.②③④⑥

C.①②④⑥

D.①④⑤⑥

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第4题

公务接待活动的四个要素为：来访者、接待者、来访意图、接待规格。（)

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第5题

下列属于咨询接待注意事项的是（)

A.保密，收费，时间设置

B.非自愿来访

C.接待中的中立原则

D.不适合接待的来访者

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第6题

下面属于跆拳道接待礼仪的是（)

A.和来访者喝茶聊天

B.询问来访者的目的,看能够给予提供哪些帮助

C.来访者问什么就回答什么

D.别问我，我没空理你

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第7题

在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（)

在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。()

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第8题

接待来访者，应遵循礼貌、负责、方便、时效的原则。（)

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第9题

一位没有预约的来访者要求会见领导，可领导正在开会。此时，秘书该如何接待这位来访者？

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第10题

下列属于公共关系专项活动的有()

A.电话接待

B.来访者接待

C.编写宣传材料

D.记者招待会

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第11题

信访工作机构接待来访者的基本程序为:接待一接洽一登记一处理一反馈一立案。（)

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