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[单选题]

对新开户客户应当在（）个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的10%，客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于（）年

A.1；3

B.2；1

C.3；10

D.6

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发布时间：2022-08-13

更多“对新开户客户应当在（）个月内完成回访，对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的10%，客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于（）年”相关的问题

第1题

证券公司应当统一组织回访客户，对新开户客户应当在（)个月内完成回访。

A.2

B.1

C.3

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第2题

公司对证券经纪人客户进行回访，首次回访在证券经纪人客户开户后的10个工作日内完成。（)

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第3题

对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访，最长也要在当月内内完成回访工作。（)

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第4题

呼入式回访支持新开户类回访有经纪关系的及经纪关系类专项回访任务，客户回拨日期应在首次回访完成后的（)个自然日内。

A.5

B.10

C.15

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第5题

我们对所有新开户个人和企业客户进行2＋2维护。（)

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第6题

新单回访应当在保单宽限期内完成。（)

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第7题

对移送审查起诉的案件，人民检察院应当在()个月内作出决定。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

按月进行客户回访情况的统计分析，对回访客户数量、客户满意度[（非常满意+满意）客户数/（非常满意+满意+不满意）客户数]、客户不满意的主要原因等情况进行如实统计分析（)

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第9题

收单行社对特约商户的回访检查原则上一年不得少于两次，对新入网的特约商户在入网后第一个月内进行回访。（)

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第10题

异地见证开户，见证行在客户提交开户资料()个工作日内完成尽职调查工作，并出具调查意见，将新开户信息通过见证行开户系统发送至开户网点。

异地见证开户，见证行在客户提交开户资料（)个工作日内完成尽职调查工作，并出具调查意见，将新开户信息通过见证行开户系统发送至开户网点。

A.2

B.3

C.5

D.7

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第11题

《回访管理办法》中对新契约回访要求寿险新单是对（）的新单进行100%回访。

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