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第1题
接待前的准备工作,主要包括()。
A.心理准备
B.形象准备
C.方案准备
D.信息准备
E.环境准备
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第2题
5-6岁儿童做好的入学准备工作包括A心理准备B学习准备C物质准备D独立生活准备
5-6岁儿童做好的入学准备工作包括
A心理准备
B学习准备
C物质准备
D独立生活准备
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第4题
门店人员的销售准备工作不包括()。
A.仪表着装准备
B.销售商品准备
C.顾客信息准备
D.销售心理准备
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第5题
导游员接待工作的服务准备包括()方面?
A.熟悉接待计划
B.落实接待事宜
C.物质准备
D.语言和知识准备
E.形象准备
F.心理准备
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第6题
冬期施工准备工作主要包括()。A材料准备B组织措施C编制冬期施工方案D现场准备E劳动力准备
冬期施工准备工作主要包括()。
A材料准备
B组织措施
C编制冬期施工方案
D现场准备
E劳动力准备
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第7题
参加面试前应该要做哪些准备
A.心理准备
B.信息准备
C.知识准备
D.物质准备
E.仪表准备
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第8题
公关谈判是一项复杂的工作,必须做好充分的准备工作,具体内容包括()
A.心理准备
B.资料准备
C.技术准备
D.物质准备
E.人员准备
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第9题
信息准备包括以下内容()。
A.来宾情况的掌握
B.接待材料准备
C.接待方案的准备
D.领导意图的掌握
E.来宾来访意图的掌握
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第10题
客房清扫前的准备工作主要有()。
A.到岗前的准备工作
B.到岗后的准备工作
C.心理准备
D.服务准备
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第11题
系统开发前的准备工作一般包括()。
A.基础准备工作
B.设备准备
C.人员组织准备
D.方法准备
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