更多“《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报(行风问题线索移交)、()等。”相关的问题
第1题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修类型分为哪几类?
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第2题
95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,各项业务流程实行闭环管理。()
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第3题
电力服务热线“95598”受理()业务。
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.电力故障报修
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第4题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对投诉升级处置有何规定?
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第5题
95598服务是指全天()小时电话受理客户故障报修、咨询查询、用电业务、投诉举报、意见建议等业务。
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第6题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:什么是客户内部故障?
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第7题
国家电网公司供电服务承诺:供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。()
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客服专员根据客户的诉求及故障分级标准选择()等级,生成故障报修工单。
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第9题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为()和()。
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第10题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户针对同一事件重复投诉参照()原则处理。
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第11题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598停送电信息类型有哪些?具体有哪些内容?
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