题目内容
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[多选题]
发件网点在接到总部客服部电话通知处理破损问题后,应该怎么做()
A.让客户继续投诉
B.按流程申报仲裁
C.先行与投诉人处理
D.让派件网点赔付
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A.让客户继续投诉
B.按流程申报仲裁
C.先行与投诉人处理
D.让派件网点赔付
第3题
A.8月11日10:32
B.8月10日11:32
C.8月10日11:02
D.8月11日24:00
第5题
A.快件退回原发件网点签收之日起(不含)7个自然日内申报
B.原单号签收之日起7个自然日
C.退单单号发件之日起7个自然日
D.通知退回之日起7个自然日
第7题
第8题
A.规划到件时间
B.规划签收时间
C.派仓派件结束
D.规划发件时间
第11题
A、客服部主管
B、区域客户主任
C、安防部主管
D、工程部主管