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[多选题]

在销售服务过程中,提示介绍的内容包括:（)。

A.如实介绍商品的性能、质量、使用效果

B.尽可能提供试穿、试用、品尝机会

C.从商标、命名、包装、造型等方面展示商品的独特性和魅力

D.迎合消费者的需要进行介绍

E.避开商品的缺陷不介绍

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发布时间：2022-04-01

更多“在销售服务过程中,提示介绍的内容包括:( )。”相关的问题

第1题

侧重于介绍商品的性能、质量、价格、服务的广告是()。

A.公益广告

B.公关广告

C.响应广告

D.商品广告

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第2题

门店日常销售工作内容不包括（)。

A.门店销售环境的整理和维护

B.接待顾客，向顾客介绍和销售商品

C.分析销售数据

D.为顾客退换货提供服务

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第3题

为目标客户提供的物流服务方案中，关于本公司内容的介绍，包括的内容主要有()。

A.公司主要基础业务介绍

B.公司能够为客户提供的增值服务

C.本公司的主要合作单位介绍

D.本公司的业务量、业绩以及主要成就简介

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第4题

我们为商品及相关优惠活动介绍时应该清晰明朗，参与的流程和购买方式要仔细讲解。请问以下哪些为我们介绍商品和活动时的好行为？（)

A.商品试用，优势功能展示，如投影仪可展示投影效果、电视机展示播放效果等

B.真实商品展示，确保用户能清晰看到整体商品外貌

C.商品优点介绍：服饰可介绍面料、手感、设计师; 美妆可介绍成分、质地等

D.夸张介绍与商品不符合的信息

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第5题

对冲动型购买者要做到（)。

A.耐心服务

B.快速出货

C.当好参谋

D.如实介绍商品

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第6题

针对工薪层的消费心理，销售顾问在接待应该（)。

A.尽量以大包装价格实惠

B.介绍商品是中国驰名商标

C.介绍商品时注重产品的价格、性能

D.其注重相联赠品以奇、新

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第7题

以下（)的短信息不属于商业性短信息。

A.介绍

B.推销商品服务

C.商业投资机会

D.公益短信

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第8题

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有哪些方面？（）

A.质量、性能、用途和有效期限

B.质量、性能、用途和生产日期

C.质量和有效期限

D.性能和生产日期

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第9题

针对白领层的消费心理，销售顾问在接待应该（)。

A.尽量以大包装价格实惠

B.介绍商品是中国驰名商标

C.介绍商品时注重产品的价格、性能

D.以附带相联赠品方式进行刺激

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第10题

汽车销售流程包括集客、店内接待、需求分析和（）。

A.商品介绍

B.试乘试驾

C.缔结成交

D.交车

E.跟踪服务

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第11题

营业员在引导顾客购买商品的过程中，应能够客观、真实地向顾客介绍商品的性能。

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