第3题
A.客户未正确回复身份证号码后四位
B.客户入网证件非身份证
C.系统繁忙,建议客户重新尝试
D.不会请选此项
第5题
A.与开户申请人提交的身份证明文件关键信息一致,但照片不为同一人的,不能开户
B.与开户申请人提交的身份证明文件关健信息不一致,可以提供证明文件的可以继续开户
C.查询到库中无此号,但开户申请人可以提供佐证的,可继续开户
D.身份变更证明文件应由公安局户籍部门提供,户口上注明的同时应加盖户籍章
E.佐证指由派出所等公安机关出具的证件,包括护照、户口本、户籍证明
第6题
A.在22考研调剂中,已被一志愿或调剂相关院校(拟)录取,但由于该注册学员个人原因未能入学的
B.伪造报名证件的、或以虚假证件报名参加本班的(包括但不限于:所提供的证件,或证件号码、姓名与报名参加考试的证件、证件号码、姓名不一致等情况)
C.学员无法提供研招网查询的本人初试成绩截图、准考证截图,或考研初试成绩分数所属人信息与课程报名/本协议签订人信息不一致的
D.在入班或申请退课时,提供虚假证明或虚假考研成绩信息的
第7题
第9题
A.要求客户提供辅助证件
B.向公安部门反馈疑义信息
C.与客户经理确认
D.上门核实
第10题
B.若申请开户儿童为存量客户时,客户信息缺失,则开户失败处理
C.若申请开户儿童为增量客户时,系统自动检查开户文件中提供的信息、后台补录要素与存量已有客户信息是否已满足客户信息完整性要求,当客户信息缺失,则开户失败处理
D.若申请开户儿童为存量客户时,系统自动检查开户文件中提供的信息、后台补录要素与存量已有客户信息是否已满足客户信息完整性要求,若缺失证件影像,即监护人证件影像,则为预开户状态,账户控制只收不付,不能出账