题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于发票类可升级系统异常的是（）
A.客户开票金额与实付金额不一致
B.开具增票上传增票资质异常
C.客户开票资质与实际不一致
D.客户要求提供发票明细/清单
答案
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（请给出正确答案）
A.客户开票金额与实付金额不一致
B.开具增票上传增票资质异常
C.客户开票资质与实际不一致
D.客户要求提供发票明细/清单
答案
更多“关于发票类可升级系统异常的是（）”相关的问题
第1题
A.税表（例：申报前检查,发现金三数据和云帐房系统不一致）
B.采集（例：请求发票接口异常登录失败！用户登录失败）
C.操作（例：被复制月份没有薪酬数据，请修改复制日期）
D.检索相似提单
E.其他
第2题
A、服务经理对项目运作过程中，可以通过业务引入资源点检、KPI达成情况、上下游结算、下游运力结构、满意度回访等方式做前置管理，当发现有异常前兆，需做好预警工作并跟进闭环
B、无论是预警还是客诉，都需要在工单系统中录入工单，工单类型选择“企业异常”
C、针对重大客诉，为避免考核，先线下处理，无需录入工单，若无法处理再进行上报升级
D、客诉/事件发生后48小时未上报，视为瞒报，按双倍考核
第4题
A.因收费系统异常或ETCP全国性系统原因导致的停车场拥堵类客诉，ETCP公司出具事故报告的
B.因收费系统异常或ETCP全国性系统原因导致的停车场拥堵类客诉，广场出具事故报告的
C.投诉内容为受拥堵导致的收费增加，且增加的收费时长＜5分钟
D.投诉内容为受拥堵导致的收费增加，且增加的收费时长＜10分钟
E.已完成OA报备的非万达管理车场内的拥堵
第5题
A.40%
B.30%
C.20%
D.10%
第6题
A.一线可直接操作增值税普通发票的开具
B.增值税专用发票，需升级工单
C.海淘商品客户因维修要求开具发票，记录需求升级工单
D.客户可修改发票商品类别/商品明细
第7题
A.引导客户清除缓存、切换网络等进行系统排障
B.排障后客户仍无法支付，则记录相关问题，升级工单处理
C.升级的工单分类为：网络异常及断线-相关异常问题-相关异常问题
D.升级的工单分类为：退款及补偿—退款类—支付异常
第9题
A.类的序列化与serialVersionUID毫无关系
B.如果完全不兼容升级，不需要修改serialVersionUID值
C.POJO类的serialVersionUID不一致会编译出错
D.POJO类的serialVersionUID不一致会抛出序列化运行时异常
第10题
A.强心苷类不良反应，常出现在血清地高辛浓度＞2ng/ml时
B.导致的心律失常，最多见的是室性早搏、室性心动过速
C.感官系统色觉异常包括红-绿、蓝-黄辨别异常
D.对异位心律者可静脉注射阿托品0.5~2mg
E.对心动过缓者可静脉注射苯妥英钠100~200mg
第11题
A.强心苷类不良反应，常出现在血清地高辛浓度>2ng/ml时
B.导致的心律失常，最多见的是室性早搏、室性心动过速
C.感官系统色觉异常包括红-绿、蓝-黄辨别异常
D.对异位心律者可静脉注射阿托品0.5~2mg
E.对心动过缓者可静脉注射苯妥英钠100~200mg
