“我之前在苏宁买的电视机，送了我一张价值100的券，只用了30元，现在剩下的70元不能用了，怎么办呢”下列客服处理正确的是（）

A.货未收----建议客户退货，重新下单购买（券原路退回）

B.货已收----正常解释券是不拆分不找零的，建议客户下次购物的时候注意券的使用规范；不认可记录任务单反馈

C.货未收---正常解释券是不拆分不找零的，建议客户下次购物的时候注意券的使用规范，认可可结束

D.货已收----可帮其申请70元理赔券，告知券规则