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第1题
服务人员应做到精神饱满、端庄大方、举止文明、动作规范。()
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第2题
从业人员在职业活动中,规定做到仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。()
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第3题
工程师在与客户进行沟通的时候,需做到仪表端庄,举止文明,语言得体。()
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第4题
单宿服务员接待来客时,应做到语言文明,以礼相待,礼貌热情()
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第5题
单宿服务员接待来客时,应做到语言文明,态度和蔼,礼貌热情()
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第6题
列车员要有饱满的精神状态,以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。()
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第7题
文明礼让主要表现在仪容端庄、待人和气 、举止文明、恭谦礼让()
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第8题
客运组织工作的宗旨包括安全、()、迅速、便利、优质服务等。
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第10题
出租车驾驶员仪容仪表要求精神饱满,端庄大方、举止文明、礼貌待客。()
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