第3题
A.保持乐观、学会奋争
B.保持沉默、学会奋争
C.保持沉默、学会放弃
D.保持乐观、学会放弃
第5题
A.身为导购只要做好销售即可,门店运营与我无关
B.做好客情关系非常重要,偶尔可以帮助老板卖卖窜货,增进与门店老板的感情
C.个人形象也是品牌形象展示的一部分,所以在门店要保持良好的职业形象
D.做销售,最重要的是要做好自己,因此我们无需关注竞品
第7题
A.不断开发出健康、安全、好滋味的新菜点
B.严格履行合同和协议,保持良好的个人形象
C.视菜品质量如个人生命,把满足客人的需求看作自己的责任
D.树立烹饪工作讲科学、重研究的思想
第8题
A.要注意长于他人交谈,交换看法
B.塑造良好的个人形象,提升交往魅力
C.掌握人际关系的交互原则
D.建立健康的人际交往模式
E.待人热情,遇到矛盾要懂得克制
第11题
A.要有目的、有计划地用符合社会要求的行为准则和规范要求婴幼儿,培养其良好的道德品质
B.保育员作为婴幼儿的直接施教者,时刻以自己强烈的形象性和示范性影响婴幼儿
C.保育员用自己自身的修养,崇高的道德,成为婴幼儿的楷模
D.规范自己的一言一行,一举一动,以便在与幼儿的日常接触中自然而地促进婴幼儿道德水平的提高
E.保育员要爱全体幼儿,对他们一视同仁