以下是某销售人员在协助客户投保时的一些做法,哪些存在问询瑕疵()
A.销售人员在没有问询的情况下,代替客户填写了投保单,然后让客户签名
B.填写投保单前,销售人员问客户,最近身体有问题吗有没有高血压、糖尿病、高血脂等病症客户说没有。于是,销售人员讲问询全部打否
C.销售人员将投保单中的问题一条一条念给客户听,并听取客户的意见,按照客户的回答填写投保单
D.客户对投保单上的问询有疑问,销售人员告知客户这个问题不用管,大家都打否
A.销售人员在没有问询的情况下,代替客户填写了投保单,然后让客户签名
B.填写投保单前,销售人员问客户,最近身体有问题吗有没有高血压、糖尿病、高血脂等病症客户说没有。于是,销售人员讲问询全部打否
C.销售人员将投保单中的问题一条一条念给客户听,并听取客户的意见,按照客户的回答填写投保单
D.客户对投保单上的问询有疑问,销售人员告知客户这个问题不用管,大家都打否
第3题
A.百万医疗保险是健康保险,只有人身险公司可以销售
B.财产险公司不能销售重大疾病保险
C.购买的香港保险引发纠纷时不能依据我国《保险法》来解决
D.可以找一家人身保险公司同时投保团体意外伤害保险和雇主责任险
第4题
A.销售公司授权范围外的金融产品
B.不得夸大保险利益或夸大保险产品保障情况
C.向客户讲解公司产品、投保操作流程及相关规则时,应诚实守信,不得误导客户,不得提供虚假产品信息
第5题
A.将相关情况及时报告公司
B.了解和关注客户的交易目的、交易性质以及资金来源等
C.对投保人收入状况做匹配核查
D.配合公司开展相关调查
第6题
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第7题
A.客户不方便进行手机操作,销售人员使用手机帮助客户完成投保
B.客户文化程度较低,不会书写自己姓名,由销售人员帮忙签名
C.在获知客户不完全符合健康告知的情况下,为获取佣金,指导客户投保
D.在充分告知健康告知、免除责任、保险责任、投被保险人义务等相关内容后,由客户自行完成投保
第9题
A.介绍公司产品前,销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时,销售人员应询问客户的保险需求,已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况,并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料,不得自行手写或制作有关公司和产品的宣资料
D.使用保险公司制作的产品课件,可以加入所在机构或团队理解内容,进行简易化改造
第10题
A.某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时
B.某银行分理处代理保险业务时,存在提供虚假投保人电话的情形
C.某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下,向客户推介销售某保险公司的理财产品
D.某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品