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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
B.客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书
C.客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质
D.安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
答案
更多“以下对办理个人网银维护的特殊异常处理描述错误的是()。”相关的问题
第1题
A.“[660006]个人网银登陆密码重置”
B.“[660010]usbkey初始化”
C.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
D.“[660008]个人网银证书管理”
第7题
A.客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
B.客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
C.办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
D.办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件
第11题
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.无需收回网银安全介质
C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D.柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
