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[判断题]

自有渠道不知情定制的问责中,对组织的管理问责对象包括:省公司各部门(含中心)、市(州)分公司、市(州)分公司各部门(含中心)、区县分公司。()

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更多“自有渠道不知情定制的问责中,对组织的管理问责对象包括:省公司各部门(含中心)、市(州)分公司、市(州)分公司各部门(含中心)、区县分公司。()”相关的问题

第1题

市(州)分公司按照上述规则自行制定本单位年度星级评定和补贴方案,经市(州)分公司“三重一大”决策通过后实施,同时向()报备。

A.省公司市场经营部

B.省客服中心

C.省渠道运营中心

D.省财务部

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第2题

客户经理在提交移动云超限折扣申请时,2-3折需由()审批

A.市州分公司云业务中心经理

B.市州公司集客部经理

C.市州分公司云业务管理员

D.市州公司分管集客的公司领导(副总经理/总经理)

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第3题

社会渠道装修验收和兑付流程,装修完成后,市(州)分公司组织验收工作组,工作组含()等,对厅店装修进行验收;详细记录验收过程

A.市场部

B.工建部

C.综合部

D.施工单位

E.渠道运营中心

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第4题

分公司对于投诉问责管理的职责是()。

A.细化分公司问责办法,确保责任追究到位

B.根据省公司对本单位的问责,对分公司内责任人进行问责,反馈事件处理、问责报告

C.对引发责任的事件深入分析、协同处理、立行整改

D.举一反三,建立同类问题风险防控体系,避免同类问题再次发生

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第5题

对抽查发现存在违规行为的网点或责任人,预警核查组要在2个工作日内向被核查网点或责任人所属的市州分公司下发().

A.《整改意见书》

B.《问责通知书》

C.《检查意见书》

D.《核查通知单》

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第6题

省公司品质管理部负责建立省公司层面投诉问责台账,分公司客户服务中心负责建立本单位客户投诉问责台账。()
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第7题

对发现未按照要求回复或逾期回复预警的,省级远程预警项目组必须在核查当日向市州分公司或邮政金融网点下发()

A.《整改意见书》

B.《问责通知书》

C.《检查意见书》

D.《核查通知单》

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第8题

关于投诉问责的原则“责任管理,分层分级”,下列说法错误的是()。

A.省公司负责对分公司、省公司相关单位问责

B.分公司、相关单位负责对下一级单位责任人问责

C.必要时,按照公司的部署安排,省公司审计介入责任核查

D.必要时,按照公司的部署安排,省公司纪检介入责任核查

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第9题

不知情定制投诉超管控目标、且连续()个月居全省前列的分公司或单位属于投诉问责管理中的业务强开强加。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

()制定分公司不知情定制实施细则,负责营销活动及产品推广、渠道执行、社会合作渠道管理和业务受理单保存。

A.各市分公司

B.政企客户部

C.业务支撑中心

D.在线分公司

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第11题

各市分公司每月汇总问责台账,次季度首月10日前以OA文件方式将上季度问责台账反馈省公司品质管理部,同时抄送本单位人力资源部、纪检监察部门。()
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