题目内容
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[多选题]
平衡计分卡的四个层面是()。
A.环境
B.财务
C.客户
D.内部经营过程
E.学习与成长
答案
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A.环境
B.财务
C.客户
D.内部经营过程
E.学习与成长
第3题
A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面