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第1题
产品的商标、包装、装潢及产品的造型、色彩等外显形象，属于企业的外部形象系统。（)
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第2题
企业的形象不包括哪些内容（)？
A、企业的道德形象
B、企业的内部形象
C、企业的外部形象
D、企业的整体形象
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第3题
下列选项中，属于企业外部形象的内容有()。
A.厂容厂貌
B.职工的精神状态
C.服务形象
D.企业的产品
E.企业的公关及广告
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第4题
(1-5-1)下列选项中，属于企业外部形象的内容有()。
A.厂容厂貌B.职工的精神状态C.服务形象D.企业的产品E.企业的公关及广告
(1-5-1)下列选项中，属于企业外部形象的内容有()。A.厂容厂貌B.职工的精神状态C.服务形象D.企业的产品E.企业的公关及广告
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第5题
企业的外部形象不包括哪些（)？
A、企业的公众形象
B、企业的经营形象
C、企业的管理风格
D、企业的社会评价
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第6题
烟草企业的企业形象包括：（)。
A.烟草产品形象
B.服务形象
C.职工队伍形象
D.企业环境形象
E.企业标识形象
F.公共关系形象G、领导干部的形象
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第7题
企业社会形象主要由企业的产品形象、服务形象、（)构成。
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第8题
网页美术设计一般要与（）一致，要符合CI规范。
A.企业产品形象
B.企业整体形象
C.企业外观形象
D.企业商标形象
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第9题
旅游企业形象按其可见性，可分为有形形象和无形形象，下列属于无形形象的是（）。
A.旅游企业提供的服务质量
B.旅游企业外观
C.旅游企业员工的精神面貌
D.旅游企业员工行为
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第10题
在企业形象战略中，最根本的战略是（)。
A.企业环境形象战略
B.企业整体形象战略
C.产品形象战略
D.企业技术形象战略
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第11题
就一般而言，旅游企业的知名度是旅游企业的（）。
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