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[判断题]
售后预约涉及推送确认不及时或无人时会推送门店在岗店长、主管、售后经理、呼叫中心主管()
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第4题
A.经销商查询
B.服务预约
C.上门取送车
D.道路及事故救援
E.代步车
F.违章查询及罚款代缴
G.用车知识
H.指示灯查询
I.服务状态跟踪
J.互联驾驶延期
K.BMW天猫商城
L.服务新闻
M.服务经销商变更
N.服务提醒推送
第5题
A.协议店通过TPM立项后,每月自动抓取CSMS销量管理系统进货量
B.根据投入方式及投入标准生成全口径核销金额(广谱+增投)推送经销商和终端确认,双方确认一致费用自动核销入池
C.立项调整为广谱+增投方式,广谱立项为经销商承担,增投立项为公司承担,电子签推送终端为广谱+增投费用
D.涉及终端关键人费用(N费用),立项业务事项选择意见领袖费,保持原有核销方式,不再推送电子签
第9题
A.会议推送—》一键入会—》会议预约—》会议列表显示
B.会议预约—》会议列表显示—》会议推送—》一键入会
C.一键入会—》会议预约—》会议推送—》会议列表显示
D.会议预约—》会议推送—》会议列表显示—》一键入会
第11题
A.官方客服聊天页面
B.订单的售后详情里
C.聊天-交易通知-更多消息-发起投诉提醒-去查看
D.让用户咨询在线客服推送