第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.对
B.错
第7题
第8题
下列哪项不是治疗性沟通特征()
A.以护理对象为中心
B.以目标为导向
C.保持一致性
D.注意保密性
第9题
A.客户为导向
B.产品为导向
C.客户和产品为导向
D.供应商为导向
第10题
第11题
公共管理中的顾客导向包括哪些内涵?(武大2006年研)
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