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[单选题]

运维人员跟踪整个问题的处理过程,及时沟通,及时向上反馈,保证问题处理和沟通的及时性,应遵循()

A.首问责任制

B.职责分工制

C.领导安排责任

D.谁有时间谁处理原则

答案
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更多“运维人员跟踪整个问题的处理过程,及时沟通,及时向上反馈,保证问题处理和沟通的及时性,应遵循()”相关的问题

第1题

运维监理定期检查巡检执行情况、跟踪故障/问题处理情况、审核运维月报、审核运维过程文档等方式开展,通过编制(),向运维各方汇报。

A.《运维服务质量跟踪记录》

B.《运维服务质量考核评估报告》

C.《运维服务质量检查报告》

D.《运维服务质量检验报告报告》

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第2题

变电站异常及故障处理,运维人员应到达现场后应及时将天气情况、监控信息及保护动作简要情况向()作汇报。

A.变电站当值负责人

B.调控人员

C.运维班长

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第3题

变电站异常及故障处理,运维人员应及时到达现场进行()检查和判断。

A.全面

B.详细

C.初步

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第4题

项目施工单位应派专人全程配合验收工作,为验收人员开展工作创造条件,及时解答()提出的问题

A.运维单位人员

B.运维班组人员

C.验收人员

D.工作人员

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第5题

发现运行中高频阻波器内有鸟窝或异物的处理原则有()。

A.填报缺陷,联系检修人员查明原因

B.经检修人员分析,影响安全运行,应汇报调控人员,及时停运线路,联系检修人员处理

C.经运维人员分析,影响安全运行,应汇报调控人员,及时停运线路,联系检修人员处理

D.经调控人员分析,影响安全运行,向运维人员下令,及时停运线路,联系检修人员处理

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第6题

变电站故障处理过程中,运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后,运维人员应将现场故障处理结果详细汇报()。
变电站故障处理过程中,运维人员应主动将故障处理情况及时汇报。故障处理完毕后,运维人员应将现场故障处理结果详细汇报()。

A、变电站当值负责人

B、当值调控人员

C、运维班长

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第7题

专题分析由班长组织全体运维人员进行,应根据运维中出现的特定问题,制定对策,及时落实,并向上级汇报。()
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第8题

信息通信客服人员要及时跟踪事件处理过程,督促处理人员务必在处理时限内解决事件,并()。

A.协调处理

B.及时反馈用户

C.及时反馈班组长

D.及时反馈客服处负责人

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第9题

终端运维人员在处理故障请求时,应详细记录故障的处理过程,并将操作步骤填写在()结果中。

A.问题处理清单

B.故障处理清单

C.咨询工单处理

D.事件工单处理

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第10题

故障及异常处理步骤包括运维人员应及时到达现场进行初步检查和判断,将天气情况、监控信息及保护动作简要情况向调控人员作汇报。()
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