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[多选题]

华润万象生活结合公司购物中心产品分类要求,兼顾“质客相称”的原则和宗旨,相应匹配建立物业分级管理服务模型。其中M4/其他项目的管理内核是()

A.区域引领

B.竞品领先

C.基础保障

D.成本精益

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更多“华润万象生活结合公司购物中心产品分类要求,兼顾“质客相称”的原则和宗旨,相应匹配建立物业分级管理服务模型。其中M4/其他项目的管理内核是()”相关的问题

第1题

根据《华润万象生活购物中心物业生活给水系统运行管理指引》要求,水泵运行应无异常响动,水泵轴无泄漏,正常机密封泄漏应小于()滴/分钟。

A.15

B.3

C.5

D.10

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第2题

根据《华润万象生活购物中心物业物品管理工作指引》,购物中心物品借用应及时归还,方便其他租户借用,借用时间一般不超过24小时()
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第3题

根据《华润万象生活购物中心物业证照办理工作指引》,工程管理部门负责施工及危险作业受理、审核及作业许可证发放()
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第4题

根据《华润万象生活购物中心空置单元管理工作指引》,购物中心客服管理部负责建立空置单元清单,并实时更新空置单元动态并完成盘点()
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第5题

根据《华润万象生活购物中心物业租户拜访工作指引》为保证拜访有效性,拜访对象原则上应至少为店长,特殊情况时,可为物业专项对接人()
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第6题

根据《华润万象生活购物中心物业客户投诉处理工作指引》,有效投诉定义为:指客户对项目物业在管理服务、服务收费、维护养护、环境管理、秩序维护等方面失职、违规、违纪、违法等行为的投诉()
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第7题

华润万象生活购物中心物业人员基础行为管理规定,禁止行为中黄线标准内容包括(),触碰黄线标准的,建议考虑予以绩效扣分、降薪、待岗培训等

A.聚岗、串岗、擅自脱岗、见危不助

B.不遵守作业规定,造成人身伤害或财产损失

C.发现问题故意回避、不处理、不报告,或有意缓报造成损失或不良影响

D.浪费或损坏客户或公司财务

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第8题

请选出以下品牌LOGO使用规范的一项()

A.华润万象生活品牌LOGO使用过程中颜色调整为反黑或反灰

B.活动宣传主视觉中共同露出华润万象生活LOGO与产品SLOGAN

C.华润万象生活LOGO与品牌商户LOGO联乘使用

D.非自持项目使用华润置地LOGO

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第9题

(),华润置地分拆商业运营与物业管理业务,成立华润万象生活有限公司(公司简称:万象生活,股票代码:HK1209)并于香港联交所主板成功上市

A.2020年

B.2021年

C.2022年

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第10题

根据华润万象生活舆情类型划分标准,属于公司管理层面的舆情类型有()

A.企业品牌类

B.绿化保洁类

C.运营管理类

D.客户服务类

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