题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
物业管理的特点包括（)
A.物业管理公司提供的产品是服务
B.物业管理服务质量的关键是服务态度
C.服务范围与时限决定物业管理服务的功能性
D.收费准确性是业主和住户关心的问题
E.业主素质对物业公司影响很大
答案
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A.物业管理公司提供的产品是服务
B.物业管理服务质量的关键是服务态度
C.服务范围与时限决定物业管理服务的功能性
D.收费准确性是业主和住户关心的问题
E.业主素质对物业公司影响很大
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第4题
A.为其他物业使用人提供物业管理服务委托合同规定的服务
B.按合同规定获得物业管理酬金或利润
C.为租户提供物业管理服务委托合同规定的服务
D.为业主提供物业管理服务委托合同规定的服务
第7题
A.业主参与物业管理的权利与应承担的义务
B.业主对管委会及物业管理公司的监督权
C.物业管理公司的权利与义务
D.物业管理中，维修、养护及管理等各项费用的缴纳
第8题
A.前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响
B.在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源
C.前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务
D.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
第10题
A.有效减少物业服务企业与业主之间的矛盾
B.制约开发建设单位在物业管理服务费用方面的不规范行为
C.促进物业服务企业服务质量提高
D.加速物业管理社会化
