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题目内容
（请给出正确答案）
A.只有生产工人才有SOP，IT企业很难进行SOP管理
B.SOP是一个标准业务管理/操作流程，也是一种管理模式
C.有了SOP就是进入了SOP管理模式
D.SOP是一个体系，不仅仅是一个个独立的标准操作流程
E.SOP会阻碍业务或工作的灵活性，导致工作效率降低
F.一些创新性的工作(比如设计，创作)不能用SOP
答案
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第1题
A.如果SOP真，那么SEP真
B.如果SOP假，那么SEP假
C.如果SEP真，那么SOP真
D.只有SEP真，SOP才真
E.只有SEP假，SOP才真
第4题
A.SOP保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累
B.SOP本身是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的共同智慧，相对比较优化
C.SOP本身是对每个作业程序的控制点操作的优化
D.SOP无形中为企业节约了一些管理成本投入
第7题
A.每个飞行阶段一套SOP
B.按时间顺序对操作进行描述
C.操作容易记忆和执行（驾驶舱扫视，操作流程）
D.有些SOP操作根据检查单来检查
第11题
A、SOP是为工作完成特定工作所提供的一种指南。
B、SOP应是全体工作人员智慧的结晶。
C、应为实验室的所有工作制订SOP。
D、标准操作程序通常包括相应的职业规范
