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第1题
家政服务员要想得到雇主的认可，就不能（)。
A.讲文明、讲礼貌
B.守时守信
C.勤俭节约
D.铺张浪费
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第2题
家政服务员要想获得雇主家庭成员的信任，就需要具备（)的品质。
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第3题
家政服务员无论在何种情况下，都要牢牢记住（)是公民的责任与义务。
A.遵纪守法
B.守时守信
C.勤俭节约
D.不干涉隐私
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第4题
当家政服务员和雇主的生活习惯发生冲突的时候（)。
A.家政服务员要求雇主改变
B.家政服务员要按照雇主的生活习惯改变
C.家政服务员和雇主应各过各的
D.家政服务员保留原有的生活习惯
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第5题
家政服务员必须与雇主建立起和谐的人际关系，建立良好人际关系的前提是（)。
A.看人下菜碟
B.干好本职工作
C.阿谀奉承
D.做自己认为对的事
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第6题
家政服务员走路的时候不能（)。
A.大跨步走路
B.眼看前方，头正颈直
C.脚的移动应彼此平行
D.两臂自然前后摆动
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第7题
下面雇主的言行中，属于虐待家政服务员的是（)。
A.不尊重家政服务员的人格与劳动
B.故意延长劳动时间
C.随意打骂侮辱家政服务员
D.指出家政服务员的错误
E.限制外出
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第8题
家政服务员在服务过程中应主动征求（)意见，千万不要反客为主。
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第9题
家政服务员要想出色地完成家政服务工作，不需要（）
A.了解雇主的基本情况
B.了解雇主的隐私
C.了解家庭成员每个人的脾气
D.了解家庭成员的关系
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第10题
家政服务员每周应至少清洗头发（）次。
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第11题
家政服务员与人谈话时，可以（)。
A.扭动身子
B.东张西望
C.斜靠门框和墙边
D.双手相握放在身前或双手自然下垂
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