发现邮件详情单投递局存联脱落、水湿、污染,造成地址、联系电话不清晰,将此邮件转交总台人员,根据邮件号码在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门,通过“查验平台系统”或电话联系相关收寄部门,征询寄、收件人信息,补填“()”,赶发相应频次进行投递。
第3题
A.投递邮件时,应验视收件人有效证件,确认签收人为邮件详情单上注明的收件人
B.提醒收件人检查邮件外包装,妥投后必须请收件人在详情单签收栏内签名或盖章,并注明投递时间
C.妥投后严禁揽投员代签
D.将邮件详情单投递局存联撕下带回,作为妥投邮件凭证
第5题
A.揽投员要按照不同业务种类的时限要求,对本道段所有投递邮件进行合理的投递排序
B.揽投员对物品类邮件采用剔单排道时,若底联中收件人栏信息不清楚的,要按第一联内容抄写在底联相应位置
C.进口投递的特快专递邮件详情单脱落后,揽投员要补填一份“特快专递邮件投递替单”
D.“特快专递邮件投递替单”在投递过程中,视作邮件详情单使用
第6题
A、通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认
B、在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门,通过“查验平台系统”征询相关信息
C、根据征询的相关信息,补填“特快专递邮件投递替单”
D、通过电话联系相关收寄部门,征询寄、收件人信息
第8题
A、在收件人要求投递员代为签字时,投递员可以代签
B、妥投后,投递员应将详情单投递局存联撕下带回,作为妥投凭证
C、投递完毕后,要仔细检查投交现场,特别是揽投作业交叉的现场,查看有无遗漏邮件
D、应查核有无错投,以便发现问题及时补救
第11题
A、寄退“法院专递回执”邮件时,应在详情单上的“内件说明”栏加盖“法院专递回执”字样
B、“法院专递”邮件到达揽投机构的5日内,按照详情单送达地址投送两次,若未送达,退回收寄部门处理
C、收件人及其代收人拒绝签收的,由投递员记明情况后将邮件交由总台人员处理
D、邮件妥投后,应在邮件详情单“回执联”和“名址联”的背面按投递频次加盖投递日戳和投递人员名章