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[单选题]

“规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语()

A.质量管理活动

B.质量信息

C.管理模板

D.服务管理制度

E.质量改进

答案
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更多““规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语()”相关的问题

第1题

程序文件是为实施评价质量管理和技术活动的文件,规定了质量活动全过程的目的、围、职责、活动顺
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第2题

质量管理过程是指质量管理过程的管理是对主要质量业务活动实施管理,是过程方法的一种。()
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第3题

在质量管理活动中频繁应用的三个管理过程是()。

A.质量计划

B.质量检测

C.质量改进

D.质量控制

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第4题

《认证机构管理办法》第十六条规定,认证机构从事认证活动,应当符合()、认证规则规定的程序要求,确保认证过程完整、客观、真实,不得增加、减少或者遗漏程序要求。

A.认证基本规范

B.基本认可规范

C.认证认可条件

D.认证法规要求

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第5题

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量
改进来实现所有管理职能的全部活动。()

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第6题

重点管理能改进组织关键活动的各种因素,是ISO质量管理体系的质量管理原则中()的基本内容。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第7题

质量管理是确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动()

A.错误

B.正确

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第8题

服务质量管理与产品质量管理相似,企业可以参照产品质量管理的方法管理服务质量。()
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第9题

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,使其实施的全部管理职能的所有活动。()
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第10题

消防行政法规规定了消防管理活动的基本原则、程序和方法。()
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第11题

()是运用系统的观点和方法,把企业各部门、各环节的质量管理活动都统一的量管理系统,形成一个完整的质量管理体系。

A.节点管理

B.全面质量管理

C.目标管理

D.过程管理

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