题目内容
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[多选题]
根据《电信用户申诉处理办法》第十八条的规定,对于属于民事争议的下列情形,申诉受理机构可以组织双方当事人进行调解:()
A.申诉人与被申诉人已经就申诉事项进行过协商,但未能和解的
B.申诉人、被申诉人同意由申诉受理机构进行调解的
C.被申诉人要求申诉受理机构调解
D.工业和信息化部规定的其他情形
答案
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