更多“保安员可以代客户排队、填单、操作自助设备和办理其他各种业务。()”相关的问题
第1题
客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。()
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第2题
微信银行自助填单可为客户办理个人账户申请交易()
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第3题
客户行使营业厅优先办理权后,应确保星级客户排队等候时间≤3分钟,办理单产品业务时长≤10分钟,如继续办理其他业务,每笔时长≤5分钟;()
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第4题
在我行自助设备上办理无折无卡存款业务时,不支持非本行客户代我行持卡人办理无折无卡存款业务。()
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第5题
已经在办理业务的客户,因填单等情况需暂时离开柜台的,需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时,柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务,在客户返回时继续为其办理。()
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第6题
柜员办理大小票币兑换业务,应凭客户填写的兑换单(个人客户由柜员代填)进行,兑换单加盖柜员名章,专夹保管一个月备查。()
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第7题
网点客户经理经客户委托或请求,可代客操作智慧柜员机、自助设备、网上银行、手机银行等网络金融渠道办理购买基金产品;()
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第8题
肢残客户如办理的业务需要填写单据,大堂经理(助理)不能帮助客户填单或代为填单。()
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第9题
在智能自助柜台业务办理过程中,客户如需帮助,应给予业务指导,但不得出现()等操作。
A.代客户输入密码
B.代客户签字
C.代客户插入身份证
D.代客户提交确认操作
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第10题
代付代缴业务面向个人客户。准贷记卡可以办理代付代缴业务、贷记卡不可以办理代付代缴业务。()
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第11题
柜面人员应主动服务,积极引导客户规范填单,可以代客户填写票证。()
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