高中生小红在升入高三后，学习压力倍增，经常担心自己考不上理想的大学，食欲不佳，精神紧张，老师和家长都很为她担心。为此，学校社会工作者小娜为她实施了一系列帮助，通过谈心聊天的方式减轻小红对于高考的紧张情绪，增加其自信；同时，也针对性地为她提供学习上的帮助和辅导等。从社会工作要素的角度，下列关于该助人行为的说法正确的是（  ）。