题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在处理矛盾冲突时应该注意的问题有哪些?()
A.确保隐私
B.积极倾听
C.注意问题而不是个人
D.避免责备
答案
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（请给出正确答案）
A.确保隐私
B.积极倾听
C.注意问题而不是个人
D.避免责备
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第2题
A.护理问题在床边提出，有不同意见的当场进行讨论
B.不在病床边讨论病情
C.不在床边发表分歧意见，有关讨论在护士站进行
D.体查时注意遮挡，保护患者隐私部位
第5题
A.时代感比历史感更重要
B.坚持历史感是获得时代感的前提与条件
C.做好历史的断限
D.要合理地解释历史运动的基本过程和特点
第7题
A.负责掌握整个头脑风暴的流程,把握会议节奏
B.鼓励团队成员轮流发言
C.注意控制发言的质量,对不切实际的想法进行批评
D.确保团体成员认真倾听他人的想法,并作出自己的评价和判断
第8题
A.心理健康是指在身体、智能以及情绪上能保持同他人的心理不相矛盾，并将个人心境发展成为最佳的状态。
B.心理健康不是一种固定的状态，是一种不断发展的过程。
C.心理健康并不是指对任何事物都能够愉快地接受，而是在对待环境和问题冲突的反应上，能更多表现出积极、适应的倾向。
D.心理健康就是要杜绝消极情绪。
第11题
A.A.学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理
B.B.多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题
C.C.工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏
