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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户所处无线环境影响
B.客户终端安装手机防火墙等软件
C.我方设置了黑名单
D.我方不支持客户业务
答案
更多“客户投诉已经开通了集团短信业务(如订制了某银行账户变动短信信息)，但是经常无法接收到短信或者短信接收延迟很大。可能的原因是()。”相关的问题
第2题
A.我的账户＞短信业务＞变更短信通知手机号码
B.我要办卡＞电子银行＞短信业务＞变更短信通知手机号码
C.我的账户＞电子账户＞短信业务＞变更短信通知手机号码
D.我的账户＞电子银行＞短信业务＞变更短信通知手机号码
第3题
A.专线接入路由器发生宕机导致批量集团短信业务中断或者重要集团短信业务中断，并且预计30分钟内无法解决
B.CMNET接入交换机(思科、华为)或接入路由器故障导致批量集团短信业务中断或者重要集团短信业务中断，并且预计30分钟内无法解决
C.省公司监控到省属设备(省行业网关，行业短信中心等)发生严重故障，影响到集团客户使用业务
D.客户端设备故障导致重要集团短信业务中断，并且预计15分钟内无法解决
第6题
A.如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知
B.如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知
C.当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务
D.客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
第11题
A.柜员审核资料无误后，执行“[620061]短信签约(新)”交易，根据填写的申请表内容进行输入
B.当扣费账号为卡号或对公账号时，凭证类型要选择“不校验卡号和支票”
C.若费用折扣率为“零”的账户不需要提供付费账户;收费类型选择“免费”，也不需要提供付费账户
D.柜员应向客户确认是否收到开通短信服务的通知短信，若客户已确认收到测试短信，则柜员勾选“手机已经接收到短信”，提交签约交易成功
E.交易完成后，打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认
