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[单选题]

关于客户档案/资料管理,以下哪些选项是错误的()

A.客户档案/资料的范围包括客户与物业管理服务中心签订的各类协议及装修备案相关资料等

B.内部员工借阅客户档案/资料无须在《文档查阅(借阅)登记表》上登记,只是外人查阅内部资料时才进行登记

C.物业服务中心应指定专人负责客户信息表的日常维护,录入的客户资料必须准确、完整并便于检索

D.客户资料未经许可,任何人不得打印、复制、查阅,电脑内的客户资料须设置密码保护

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第1题

以下哪些选项不属于市场经理的工作任务?()

A.信息管理

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C.服务管理

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第2题

如何对客户档案资料进行管理?
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第3题

SG186查询电费可以通过()途径

A.客户档案资料管理——客户信息统一视图

B.综合查询——用户信息查询

C.收费账务管理——账务管理

D.客户档案资料管理——档案维护受理

E.收费账务管理——电费收缴

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第4题

客户档案资料管理要求,客户档案资料实行()、按房立卷

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C.一栋一档

D.二户一档

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第5题

销售员离职,交接必须要的资料有哪些()

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B.认待签客户清单、来访客户档案资料

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第6题

制造业生产管理系统包含以下哪些选项()

A.SCM供应链管理

B.SRM采购管理

C.RM客户管理系统

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第7题

以下哪些属于个人消费贷款客户基本情况档案资料()。

A.身份证

B.收入证明

C.配偶身份证

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第8题

以下哪些选项属于面向客户的CRM流程的核心环节()。

A.客户组和分析

B.客户信息积累

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D.客户价值传递

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第9题

根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》规定,以下供用电业务活动中形成的属于客户档案资料的有()。

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第10题

车辆管理所在办理机动车登记业务过程中,应当对机动车档案资料实行电子化管理,并加快推进已登记机动车档案资料的电子化管理。()
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第11题

关于学校课程资源的分析原则,以下哪些选项是错误的()。

A.开放生成

B.突出重点

C.择优择佳

D.因材施教

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