因操作产生的恶意订单可以在系统中做如下操作（)。

第1题

派送员接到订单，联系用户后，用户要转物流，可进行（)操作。

A.回退审单

B.备注用户要求转物流

C.回退调度

D.联系用户退单

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第2题

配送员都可以对待异地上门订单进行什么操作（)。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第3题

上门交付人员都可以对待本地上门订单进行什么操作（)。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第4题

配送员可以对异地上门订单进行以下哪些操作（)。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第5题

加油站将需转出油品品名、数量信息上报上级公司，上级公司在加油站管理系统里做转储订单并下发到加油站，告知转出站和转入站转储订单号，转出站和转入站在()系统中查询转储订单，并做相应操作。

A.POS

B.BOS

C.HOS

D.FUEL

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第6题

孙师傅在订单中突然有些肚子不舒服，结束订单前接到连环派单，这时需要如何操作？（)

A.电话联系乘客告知目前身体状况，劝导乘客取消订单再叫一单，避免耽误乘客时间

B.可以联系司机部落周边哪位师傅比较近，可以应急帮忙操作下

C.先找卫生间解决，订单不能取消，会导致乘客投诉

D.接到新订单窗口展示的15秒内尽快取消订单

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第7题

在采购系统中,可以参照采购订单生成（)。

A.采购合同

B.采购退货单

C.采购入库单

D.采购付款单

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第8题

PMS系统中会员卡可以进行如下哪些操作（）

A.会员卡补卡换卡

B.会员卡挂失

C.会员卡退卡

D.会员卡修改

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第9题

以下（)情况可在APP中对工单做驳回操作。

A.工单量饱和

B.误派班组

C.误派装维人员

D.维护辖区错误

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第10题

在操作订单审核时，审单人员针对用户下单地址的审核有哪些要求（)。

A.核实地址是否详细

B.地址中是否有特殊符号

C.无特殊要求

D.错别字需要更正

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第11题

VC系统中服务单已审核通过，怎样可以查看已审核的服务单一级原因？（)

A.服务单日志

B.同订单售后服务单

C.退款明细

D.审核留言

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