题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
作为公司的配送业务主管,在制定配送作业计划时,需要考虑()等因素。
A.客户订单
B.客户的位置
C.货物的情况
D.运输及装卸作业条件
答案
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A.客户订单
B.客户的位置
C.货物的情况
D.运输及装卸作业条件
第5题
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
第6题
A、制定配送中心计划
B、制定配送计划
C、下达配送计划
D、配送店按计划配送