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[多选题]

银行内部查询:使用网点情况说明或业务联系函查询时，需要（）等由主管签字并审核提交

A.写明原因

B.客户姓名

C.卡号

D.客户编号

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发布时间：2022-02-22

更多“银行内部查询:使用网点情况说明或业务联系函查询时，需要（）等由主管签字并审核提交”相关的问题

第1题

客户信息查询指中国农业银行受理网点根据贷记卡卡号查询客户身份证件信息。下列描述不准确的是（)。

A.此业务用于内部查询

B.主卡、附属卡都可查询

C.无卡不可查询

D.需主管授权

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第2题

有权机关查询客户账户交易明细时，如《协助查询财产通知书》未明确写明查询账户交易明细的开始日期和结束日期，需在通知书上标注查询账户交易明细的起止日期由执法人员签字确认。（)

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第3题

查询提取人姓名，只能到办理提取业务的网点查询。如查询人无法前往该网点，可由受理网点在完成该客户提取条件审核后，协助客户联系办理提取业务的网点。（)

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第4题

客户还款时若没有带卡或忘记信用卡号，查询卡号需要通过（)进行查询。

A.人工

B.语音

C.网银

D.柜台

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第5题

采用《票务事务处理单》进行票卡信息查询业务时，填写《事务单》时需填记的信息（)。

A.乘客姓名

B.乘客联系方式

C.卡型、卡号

D.乘客需查询时间的起止日期

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第6题

2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币;小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有_____。

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

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第7题

网点查询业务分为（)、司法查询、内部查询和信息查询。

A.分户账查询

B.账户明细查询

C.客户查询

D.交易流水查询

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第8题

若客户还款时未带卡或忘记信用卡号，可通过（)查询卡号。

A.人工

B.语音

C.网银

D.柜台

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第9题

办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？（)

A.审核客户提交的签约账号是否存在欠费

B.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认

C.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法

D.清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额

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第10题

以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。

A.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B.未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C.无密户办理查询时，客户可持存款凭证，出示本人有效实名证件办理

D.未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第11题

司法冻结、扣划类交易需要前台查询，无协助查询通知书的，扫描“协助冻结、扣划存款通知书”营运主管或网点负责人签字亦可（）

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