第2题
A.经营者有义务回答消费者的任何询问
B.经营者的义务不包括向消费者提供商品价格信息
C.经营者的义务不包括向消费者提供商品的质量信息
D.经营者向消费者提供商品用途的信息应当真实、全面
第3题
A.提供购货凭证或服务单据的义务
B.听取消费者意见,接受消费者监督的义务
C.向消费者推介、宣传商品或服务的义务
D.按国家规定或与消费者约定,承担“三包”
第4题
A.提供购货凭证或服务单据的义务
B.听取消费者意见,接受消费者监督的义务
C.向消费者推介、宣传商品或服务的义务
D.按国家规定或与消费者约定,承担、三包、义务。
第5题
A.向消费者提供有关商品或服务的真实信息
B.提供商品的明示价格
C.必须告知消费者某一产品的生产过程及原材料成本
D.听取消费者对其提供的商品或服务的意见,接受消费者的监督
第6题
A.经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务
B.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督
C.经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传
D.经营者应当标明其真实名称和标记
第7题
A.《产品质量法》
B.《消费者权益保护法》
C.《反不正当竞争法》
D.《食品安全法》
第8题
A.提供符合保障人身、财产安全的商品或者服务的义务
B.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督
C.宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务
D.对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法
第9题
A.经营者提供的信息应当真实。即经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,不得做虚假或者引人误解的宣传
B.经营者提供的信息应当充分、全面
C.经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复
D.经营者提供商品或者服务应当明码标价。按照有关法律规定,经营者应将营业执照置
第10题
A.经营者收集,使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和法内,并经消费者同意
B.经营者不得采用格式合同提请消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全注意事项和风险警示
C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息、应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传
D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求
第11题
A.经营者收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息目的、方式和范围,并经消费者同意
B.经营者不得采用格式条款提醒消费者注意商品或服务质量、价款、履行期限、安全和风险警示
C.经营者向消费者提供有关商品或服务质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或引人误解的宣传
D.经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求