题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发生5人及以上集体到集团或区域公司总部聚众维权事件，是属于哪一类投诉等级（）
A.一般投诉
B.二级投诉
C.一级投诉
D.重大投诉
答案
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（请给出正确答案）
A.一般投诉
B.二级投诉
C.一级投诉
D.重大投诉
答案
更多“发生5人及以上集体到集团或区域公司总部聚众维权事件，是属于哪一类投诉等级（）”相关的问题
第1题
A.发生20人及以上集体投诉或聚众维权事件
B.发生10人及以上集体到市政公共场合或政府机构信访、维权
C.发生3人以下重伤的人身伤亡事件
D.客户投诉引发省级媒体或5家以上专业媒体负面报道
第3题
A.客户关注程度累计不超过10人的客户投诉，包括论坛及网站热点投诉
B.受到业主委员会书面批评或占1/2以上委员明确批评
C.召开非预期的业主大会或业主大会可能形成对我司不利决议的
D.5人以下的集体维权事件的发生
第4题
A.投诉处理后发生的二次重复投诉
B.因产品或服务涉及五户及以上、十户以下的客户集体投诉
C.已经引发法律诉讼或聚众游行，造成公司形象严重受损的有效投诉
D.涉及经济赔偿或造成经济损失金额在10万元以上的客户投诉
第5题
A.项目处理不当升级集团的投诉;5-30户的群体投诉事件;一个月内累计3次及以上不同投诉人针对同一事件的投诉
B.处理完毕后二次发生的有效投诉或一般投诉反映后仍未有效解决导致再次发生的投诉
C.公司重要关系、合作人的投诉
D.违反法律法规，引发政府干预、诉讼仲裁的投诉
E.客户索赔金额在10万元及以下/单户（单项）的投诉（含由合作单位承担的金额或整改需要支出的政府罚款或施工改造费用）
第6题
A.100名以上投保人，被保险人集体退保或者起诉公司的事件
B.到中国银保监会或广西保监局的群访事件
C.5人以上及 50人以下的保险消费者集体上访事件
D.扬言采取过激行动扩大事件影响的（包括但不限于群诉,静坐,示威等情形）事件
第8题
A.发生质量事故和因工程质量受到政府通报及媒体负面报道的事件
B.发生A级一般及以上生产安全事故
C.发生因安全文明和绿色施工受到政府通报及媒体负面报道事件
D.劳务分包商（5人及以上）到局、总公司办公区或政府机关采取围堵等方式干扰正常办公秩序，给局的品牌和形象造成负面影响
E.发生业主向局的书面投诉1次，经局相关部门确认有效的
第10题
A.突发重大投诉
B.突发客户信访
C.一般投诉类
D.被监管立项类投诉
