《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，发生信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的，应当及时告知金融消费者，并在（)以内报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。