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[判断题]

对选择代扣方式的费控业务用户,在剩余电费金额低于或等于签订的费控协议中约定金额后,营销管理系统进行代扣处理,如代扣失败,系统向用户发送代扣失败短信通知()

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更多“对选择代扣方式的费控业务用户,在剩余电费金额低于或等于签订的费控协议中约定金额后,营销管理系统进行代扣处理,如代扣失败,系统向用户发送代扣失败短信通知()”相关的问题

第1题

客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()。

A.系统内发起“费控策略调整”,费控客户选择“否”

B.在“管理合同”模块删除原费控协议

C.更改供用电合同并上传系统

D.系统里发起“更改缴费方式”流程

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第2题

采用代扣方式办理的代理业务,必须取得被代扣客户的书面授权,签订《温州银行自动扣款授权书》,以下需要签订授权书的代扣业务有()。

A.代理水务

B.代理管道燃气费

C.代理电费

D.代理电信费

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第3题

根据《远程费控业务知识库》规定:用户可采取()等方式预交电费。

A.微信支付

B.支票

C.支付宝

D.现金进账单

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第4题

用户在开通智能交费服务时可选择电费代扣、原有方式两种充值方式进行签约。()
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第5题

《电能计量装置通用设计规范》(Q/GDW10347—2016)规定,380V及以下供电客户的费控要求有哪些?()

A.客户配置单、三相本地费控智能表(开关内置)时,由智能表根据预设的电费、电价实时计算剩余金额,根据报警和跳闸门限值分别执行告警和跳闸。用户缴费成功后,可通过售电卡或主站下发方式将新购电费信息输入电能表,由电能表控制合闸。也可由主站向电能表发送允许合闸命令,允许合闸

B.客户配置单、三相远程费控智能表(开关内置)时,由主站根据预设的电费、电价和实时采集的客户用电数据实时计算剩余金额,根据报警和跳闸门限值向电能表下发指令,由电能表执行告警和跳闸。用户缴费成功后,可通过主站向电能表发送允许合闸命令,允许合闸

C.客户配置单、三相本地费控智能表(开关外置)时,由智能表根据预设的电费、电价实时计算剩余金额,根据报警和跳闸门限值分别执行告警和驱动外置断路器跳闸。用户缴费成功后,可通过售电卡或主站下发方式将新购电费信息输入电能表,由电能表控制外置断路器合闸。也可由主站向电能表发送允许合闸命令,允许电能表控制外置断路器合闸

D.客户配置单、三相远程费控智能表(开关外置)时,由主站根据预设的电费、电价和实时采集的客户用电数据实时计算剩余金额,根据报警和跳闸门限值向电能表下发指令,由电能表执行告警和驱动外置断路器跳闸。用户缴费成功后,可通过主站向电能表发送允许合闸命令,由电能表控制外置断路器合闸

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第6题

营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用,根据高速数据处理器实时(准实时)推送的电能表示数信息,自动测算客户用电剩余电费金额。()
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第7题

电费和燃气费代扣前需和客户签订平顶山银行代扣缴费业务委托书()
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第8题

关于话费宝业务,描述错误的是()

A.一个用户只能签约代扣一次,可以多次解约,多次签约;再次签约,以最后一次签约为准

B.已签约用户的解约路径:进入联通APP--我的--剩余话费--自动充,进入签约信息页面,选择取消自动充

C.若用户已在其他渠道办理过其他托收类业务(如微信代扣、手厅自动充、码上购自动充、亲情付、支付宝自动充等),不需要将原有的托收业务取消,可以直接办理话费宝业务

D.用户已签约,进入签约信息页面,点击代扣记录,可按月份查询代扣充值信息,点击订单可查询详情;若用户已解约,则不支持查询代扣订单记录

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第9题

委托代扣江苏省广电、江苏省银税系统、固定电话、电费、水费、燃气等业务的委托代扣签约时,需受理审核()资料

A.有效身份证件

B.借记卡或结算账户存折

C.代扣业务相关用户号

D.委托代扣业务协议书

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第10题

根据《国家电网公司电费抄核收管理规则》规定,采用远程费控业务方式的,应根据平等自愿原则,与客户协商签订协议。()
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第11题

《电力用户用电信息采集系统功能规范》(Q/GDW1373—2013)规定,采集终端实施费控是根据用户的缴费信息,主站将电能量费率时段和费率以及费控参数包括购电单号、预付电费值、报警等参数下发终端并进行存储。当需要对用户进行控制时,向终端下发费控投入命令,终端定时采集用户电能表数据,计算剩余电费,终端根据报警和跳闸门限值分别执行告警和跳闸。用户缴费成功后,可通过主站发送允许合闸命令,允许合闸。()
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