更多“为用户提供用电报装、查询、交费等“( )”服务,实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。”相关的问题
第1题
发改能源规〔2020〕1479号:鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现“()”,提升用户办电体验。
A.业务线上申请
B.信息线上流转
C.进度线上查询
D.服务线上评价
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第2题
重病保障项目-中e家园APP,为参保人员提供线上理赔.申请健康管理服务.业务查询等应用功能推出______.______.______三项健康管理服务
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第3题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,通过供电营业场所、“95598”电话、网上国网格App等渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现()服务。
A.线上办理
B.线上一网通办,线下一站式
C.线下办理
D.营业厅办理
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第4题
客户通过“网上国网”APP,点击更多展开全部功能后,()功能中可以线上办理新装、变更用电申请业务。
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第5题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》,实现业扩报装业务全过程、全环节、全要素线上流转,以()驱动各部门各岗位履职尽责、限时办结。
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第6题
推广“()、()、()”受理用户用电申请,实现低压用户供用电合同电子化,高压用电客户经理预约上门服务。
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第7题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,通过各种渠道,提供咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务,实现()。
A.柜台综合办理
B.线上一网通办
C.层层申批办理
D.线下一站式服务
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第8题
线上服务渠道包括()等发行服务机构应积极通过线上服务渠道为客户提供全生命周期的服务。
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第9题
客户通过“掌上电力”APP,点击底栏(),可以办理各类线上用电申请业务。
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第10题
()是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。
A.95598网站
B.支付宝
C.“电e宝”
D.POS机刷卡
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第11题
线上开户机构客户服务经理或有权限的客户经理可以通过“内部管理-流程跟踪-开户流程跟踪”路径查询开户申请状态。()
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