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[判断题]

客户下午在安居客网站上看中一套房子(挂牌时符合真房源定义),但联系经纪人后了解到,此房已经在今天上午出售了,客户不满意遂举报假房源。该房源认定为虚假房源()

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第1题

客户下午在安居客网站上看中一套房子(挂牌时符合真房源定义),但联系经纪人后了解到,此房已经在今天上午出售了,客户不满意遂举报假房源。该房源认定为虚假房源。()
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第2题

以下哪些做法符合真房源录入标准()
A.小A录入了一套未下产证的还建房

B.业主了解市场行情后决定将自己的房源委托出售,报价150万。经纪人与业主签署了《出售委托协议》,协议价格为150万,在确认信息无误后录入了系统

C.小B录入了一套优质房源,为了不让其它人联系业主,将业主号码填写为自己的手机号

D.小C在带客户看1502的房子时,碰到了1503的业主,业主说正好有意向出售,小C在系统中未查找到1503,但情况紧急,便带客户看1503的房子,回到门店后将房源及带看录入至系统

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第3题

在下列经纪人中,哪几位的做法是错误的()

A.经纪人小张在带顾客看房前根据房源位置进行路线安排,在带看中每套房源间隔大约20分钟

B.经纪人小李要跨区带顾客看房,于是他找了该区的一位资深经纪人陪看

C.经纪人小王为了给顾客首次看房有好的体验,扩大看房范围,在另一个商圈为顾客多选了几套自己完全不了解的房源

D.经纪人小金本来只找到了一套符合顾客需求的房子,但为了完成一带多看,他又选择了两套完全不符合顾客需求的房源顺便带顾客看看

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第4题

判定以下情况做法错误的是()

A.经纪人赵明带客户看中一套房源Y,通过维护人约谈业主,维护人告知经纪人赵明,本房有同事已经提前预约,虽然还未见面,但经纪人赵明的客户只能往后排

B.经纪人在业主进入签约室谈判期间,向业主推荐和约谈其他意向客户

C.经纪人小贝的客户看中一套房源,但此房源业主已经收定金了,于是小贝为客户推荐了其他房源

D.小壳得知自己的老客户正在和一个在业主在签约室谈判,于是联系了该客户,说了些不好听的话导致客户没有签约

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第5题

经纪人王千禧的一个客户在网上看好一套房源,想实地看一下房子,但此房源需要提前和业主联系才能看房,但是王千禧到维护店面时,发现维护人刚好出去带看了,短时间不回来,但是王千禧又很着急,就发现维护人的系统在电脑上登录着,就私自使用了维护人的系统点了此房源的业主电话,因误操作,核销了此房源,那么小李的行为属于什么()

A.盗用他人系统权限

B.超授权范围操作系统

C.授权非平台人员使用系统

D.泄露平台资源

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第6题

以下做法符合真房源录入标准的是()

A.孙俪新上了一套房子,因为自己有符合要求的客户,在没有录入的情况下进行了推广和带看

B.小赵录入了一套未下房本的拆迁还建房

C.业主在通过了解市场行情后决定将自己的房子委托出售,报价150万,经纪人在确定无误后将房源录入系统

D.在没有通过业主同意的情况下,王勇为了获得房源端潜在业绩私自将房源录入系统

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第7题

经纪人小丽的以下行为会被判罚为“四类违规”的有哪些()
A.系统下了问题带看数据,小丽才发现在录入带看的时候把客户选错了,两个王女士搞混了B.小莉维护的业主阿姨因为年龄大了,也不是智能手机,所以没有办法自己操作业主活跃的,小莉在面访时用自己的手机帮助阿姨注册并登陆链家网进行了一系列的活跃操作并且顺带着把前几天她带阿姨看房的记录对自己进行了评价C.共带看了4套房源,在录带看时,小丽发现系统里只有3套了,经询问发现另外一套已经签定金了,所以小丽只录入了3套房子,在备注是说明了***套房源已被成交D.小丽约了自己的老客户孙先生看房,周日上午带看,下午小丽店面外出团建,周一晚上才回来,周二上班小丽维护客户时才发现周日的带看忘记录了
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第8题

经纪人小王下午在小区开发的时候获取了一套符合报盘条件的房源信息,由于正在带看,想回去后再录入房源,带看中碰到了正在带看的经纪人小李,沟通过程中小王发现自己刚获取的房源很符合小李客户的需求,因此把此房源推荐给了小李,小李就介绍给了客户。对于此做法下列说法正确的是()

A.小王属于房源晚录行为

B.小李属于销售线下房源行为

C.小王属于私藏房源

D.小李是红线行为

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第9题

以下属于私藏房源行为的是()。
A、房源符合报盘条件,经纪人明确获取报盘信息后,恶意超过12小时才录入内网作业系统

B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统

C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统

D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统

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第10题

()了解客户的基本需求固然重要,但需求理解的关键在于找到客户的核心需求,澄清客户的核心需求是通过逐次房源匹配来实现的,因此需要经纪人在脑中积累大量的房源,当脑中的房源无法满足客户需求时,可以用哪几种方法为客户找到相匹配的房源

A.积极关注聚焦房源

B.所有新挂牌的房源都优先推荐给客户

C.询问同事/分行经理,是否有替代房,扩大作业半径

D.擅用作业工具,以客户核心需求为关键词通过上海链家app寻找

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