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[判断题]

经销商寄送修/体验店寄送修，需要收用户寄件的快递费用（）

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发布时间：2022-09-02

更多“经销商寄送修/体验店寄送修，需要收用户寄件的快递费用（）”相关的问题

第1题

经销商寄送修/体验店寄送修，因门店原因导致送修超时，门店需要承担快递费用（）

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第2题

经销商寄送修/体验店寄送修，客服中心修好寄回门店后，门店需要第一时间联系用户上门取机（）

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第3题

经销商寄送修/体验店寄送修，送修可以不留取用户解锁密码（）

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第4题

经销商寄送修/体验店寄送修用户表示没有电话用，可以不留电话（）

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第5题

维修工单管理规定送修方式以机器到达客服中心的方式为准,若用户现场送修因某些原因当场无法取机,为给用户提供便捷的服务,修复之后快递寄给用户,此时的送修类型和送修方式如何录入（）

A.经销商送修;快递寄方付

B.用户寄修;快递寄修

C.用户送修;现场送修

D.体验店送修;快递寄方付

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第6题

经销商寄送修/体验店寄送修，门店接机后可以过两天多留几台机器一起寄送修（）

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第7题

用户来门店表示需要寄修，可以引导用户现场送修（）

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第8题

用户沟通寄送修讲手机送至客服中心处理，客服中心处理完毕后将机器返回。用户收到手机之后发现手机外壳有划痕，立马向客服中心反馈，接线人员可直接建议用户联系快递处理（）

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第9题

特惠屏可以通过什么方式参加（）

A.到店

B.寄修

C.上门

D.经销商送修

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第10题

填写寄送快修后，系统会根据用户的所在城市自动匹配对应的寄修网点地址引导用户送修（）

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