消费者进线反馈,自己跨店满减的优惠金额不正确,小二可以使用哪个SOP进行回答?()
A.跨店满减优惠金额不对,怎么办
B.跨店满减怎么使用
C.为什么我的优惠没有用全(针对优惠为零为负的)
D.购物津贴优惠金额不对,怎么办
A.跨店满减优惠金额不对,怎么办
B.跨店满减怎么使用
C.为什么我的优惠没有用全(针对优惠为零为负的)
D.购物津贴优惠金额不对,怎么办
第2题
A.跨店满减订单退款,子订单退款优惠正常分摊
B.跨店满减上不封顶
C.若凑单中有天猫国际订单优惠使用后商品金额≤0元,优惠将无法使用
D.跨店满减需要领取后才能使用
第3题
A.支付助手查询优惠信息不可用原因为空&显示未知原因
B.未达到跨店满减使用条件,无法支持跨店满减使用
C.支付助手查询优惠信息,跨店满减使用了12元
D.合并付款中的某笔子订单金额≤0,导致合并付款的所有订单都无法享受抵扣优惠(平行抵扣逻辑消费者无感知)
第5题
A.淘宝实物可用
B.天猫实物可用
C.没有展期,退款后有效期不会延长
D.有效期90天
E.全平台可用
第6题
2018年5月24日平行式门槛满减计算规则生效后,商家设置了满200-40的店铺满减和满200-30的店铺优惠券,并设置了大促官方玩法跨店满减199减10,买家单笔订单金额205元+5元邮费,问最终买家应该支付多少元?()
A、205(单品优惠价)-40(205元满足200减40要求)-30(205元满足200减30店铺优惠券要求)-10(205元满足199减10)+5(邮费不在优惠内)=130元
B、205(单品优惠价)-40(205元满足200减40要求)+5=170 店铺优惠券和跨店满减都不满足要求
第8题
A.480元
B.490元
C.510元
D.520元
第10题
A.200-100(店铺满减)-50(平台满减)-100(店铺优惠券)<0
B.200-100(店铺满减)-100(店铺优惠券)=0
C.200-100(店铺满减)-50(平台满减)=50
D.200-50(平台满减)-100(店铺优惠券)=50