重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 职业技能鉴定> 银行岗位
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在信用卡营销活动开展期间及活动结束后,通过分行收到的客户投诉,活动发起机构须在()个工作日内处理完成。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案
查看答案
更多“在信用卡营销活动开展期间及活动结束后,通过分行收到的客户投诉,活动发起机构须在()个工作日内处理完成。”相关的问题

第1题

《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》要求,投诉处理单位应在受理投诉之日起()个工作日内完成具体情况的调查核实,并判断能否在本机构内处理

A.1个工作日

B.2个工作日

C.3个工作日

D.5个工作日

点击查看答案

第2题

电话外呼营销人员在开展外呼活动时,必须通过外接______的电话机开展外呼活动,避免客户投诉后无据可查

点击查看答案

第3题

资源使用应常态化开展跟踪评估。对大型营销活动,必须在活动结束()个月内进行跟踪、分析评估。

A.一

B.二

C.三

D.四

点击查看答案

第4题

非协助处理投诉外,所有投诉应在()个工作日内处理完成,包括情况落实,及时联系客户,确定方案,完毕并答复客户。

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案

第5题

除总对总统一组织的营销活动外,分支机构组织面向我行客户的产品推介会、投资沙龙等各类营销活动时,须经()授权后方可开展

A.无需授权

B.管辖支行对口业务主管部门

C.二级分行对口业务主管部门

D.一级分行对口业务主管部门

点击查看答案

第6题

5G营销活动投诉,需记录客户信息包含()。

A.营销活动

B.具体名称

C.订购业务

D.问题描述

E.客户要求

点击查看答案

第7题

网点客户经理接收到营销活动线索之后,可以通过发短信、打电话、拜访来对客户进行营销活动的宣传。()
点击查看答案

第8题

信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日,对白金普通事件单最长不超过()个工作日。
信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日,对白金普通事件单最长不超过()个工作日。

点击查看答案

第9题

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可在线上补费平台直接发起异议申诉。各参与方收到异议工单后,应在()个工作日内处理并反馈。

A.3

B.4

C.5

D.7

点击查看答案

第10题

其他促销活动指()。

A.对某种产品开展的促销活动。

B.结合当年形势、政策和重大社会与经济活动策划开展的促销活动,活动规模较大,持续时间较长,突出信用卡品牌宣传。

C.为推广电子账单、彩信账单等信用卡功能服务而开展的促销活动。

D.对某一客户群体而开展的促销活动。

点击查看答案

第11题

()是由多个部门或机构联动开展的营销活动,通过整合资源,集中优势,为客户量身定制产品和服务,最大限度提高客户满意度

A.联动营销

B.数据库营销

C.电话营销

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝