题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。
联系客户统计是企业微信的客户联系下的一个工具,提供()的相关数据。
A.添加客户发起申请数及新增客户数
B.聊天总数
C.发送消息数
D.已回复聊天占比
E.平均首次回复时长
答案
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A.添加客户发起申请数及新增客户数
B.聊天总数
C.发送消息数
D.已回复聊天占比
E.平均首次回复时长
第2题
A.客户活跃率=活跃客户数/下单总人数*100%
B.客户活跃率=老客户人数/客户总数*100%
C.客户活跃率=活跃客户数/客户总数*100%
D.客户活跃率=活跃客户数/老客户总数*100%
第4题
A.无法联系上客户可通过微信搜索号码添加好友方式
B.查询集团属性,集团客户经理上门拜访
C.查询经常性办理业务的网点协助联系客户处理
D.力争顺利和解
第5题
A.通过企业微信添加,在“添加客户”-“通过手机号添加”功能,搜索用户手机号添加
B.通过个人微信导入,使用企业微信“添加客户”-“从微信好友中添加”功能,将微信好友添加至企业微信“我的客户中”
C.通过企业微信名片分享添加,使用企业微信“添加客户”-“将企业微信名片分享到微信”功能,将个人企业微信名片分享到个人微信,添加客户
D.通过企业微信二维码进行添加,将二维码出示给用户或印制在工作牌上,在与客户接触时互加好友,展示给用户进行添加
第6题
A.对于阿里巴巴国际站的会员来说,新增联系人为新增一个客户的联系人信息
B.对于阿里巴巴国际站的会员来说,联系人必须对应客户
C.新增联系人为新增一个客户的购买意向
D.新增联系人为新增一个客户的联系记录