题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下属于值班前开展晨会内容的为()
A.前期工作中需整改的内容和完成时间
B.当日营业额目标的制定与昨日达成率的追踪
C.上新期间营销活动的宣导方案
D.总结近期客诉分布和原因并给出引导式解决方案
答案
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A.前期工作中需整改的内容和完成时间
B.当日营业额目标的制定与昨日达成率的追踪
C.上新期间营销活动的宣导方案
D.总结近期客诉分布和原因并给出引导式解决方案
第2题
A.网点正常召开晨会并进行产品培训,时间为10-15分钟
B.晨会时间可以低于10分钟
C.网点人数不足时可以不召开晨会
D.晨会内容由各网点自行决定,不一定要进行产品培训
第6题
A.正式营业前、15、5
B.午休前、10、5
C.下班前、15、5
D.下班后、15、10
第10题